[경기도소상공인지원] 2025년 종합 콜센터 운영 지원 안내

 

안녕하세요:)

요비입니다!

 

오늘은 경기도내 소상공인 및 예비창업자, 폐업 소상공인에게

도움이 될만한 정보를 알려드릴게요!

 

경기도 소상공인들을 위한 종합지원 서비스 플랫폼인 ‘경기바로’에서

2025년 한 해 동안 ‘종합 콜센터 운영 지원’ 사업을 진행하고 있습니다.

 

이 사업은 도내 소상공인, 예비창업자, 그리고 폐업 소상공인들을 대상으로

맞춤형 상담 서비스를 제공하여 경영 안정과 성장을 돕는 것을 목표로 합니다.

 

[목차여기]

 

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신청 기간 및 대상

 

• 신청 기간 - 2025년 1월 1일(월)부터 12월 31일(수)까지 상시 모집

• 지원 대상 - 경기도 내 소상공인, 예비창업자, 폐업 소상공인 등

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신청 방법

 

신청은 유선 접수를 통해 이루어지며,

종합콜센터(1600-8001) 또는 각 지역 센터로 문의하시면 됩니다.

상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

 

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지원 내용

1. 종합 콜센터 상담: 모든 지원 사업에 대한 분야별, 단계별 수요자 중심의 맞춤형 상담을 제공합니다.
2. 전문 컨설팅 연계: 1차 상담 후 추가적인 전문 컨설팅이 필요한 경우, 전문컨설팅단과 연계하여 31개 시·군 지부를 통한 컨설턴트의 전문 상담을 지원합니다.

 

추진 절차

1. 상담 신청: 2025년 1월부터 12월까지
2. 1차 일반 상담: 2025년 1월부터 12월까지
3. 2차 전문 상담: 필요 시 사업 담당자와의 연계 상담 진행
4. 모니터링: 콜백 시스템을 운영하여 평일 업무 시간 외 및 주말에도 상담 품질을 유지합니다.

 

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문의 및 신청 접수처

 

종합상담콜센터

- 1600-8001 (평일 09:00~18:00)

 

지역 센터 문의처

- 남동센터: 031-5181-9721 (광주, 성남, 하남, 여주, 양평, 이천)
- 남서센터: 031-5181-9742 (시흥, 안양, 안산, 광명, 과천)
- 남부센터: 031-5181-9802 (화성, 오산, 평택, 안성)
- 북동센터: 031-5181-9702 (남양주, 의정부, 포천, 동두천, 연천, 구리, 가평)
- 북서센터: 031-5181-7272 (파주, 고양, 부천, 김포, 양주)

 

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이번 ‘종합 콜센터 운영 지원’ 사업은

경기도 소상공인들의 경영 안정과 성장을 위한 든든한 파트너가 될 것입니다.

필요한 분들은 적극적으로 참여하셔서 다양한 지원 혜택을 누리시기 바랍니다.